Hoy puedes revisar tu crédito Infonavit sin filas ni llamadas: basta con tu NSS y una cuenta en el portal Mi Cuenta Infonavit. Aquí tienes la guía clara y directa para obtener tu NSS, registrarte, consultar saldos, descargar estados de cuenta, revisar tus puntos y resolver errores antes de que se vuelvan un problema.
¿Para qué sirve consultar tu crédito con regularidad?
- Control financiero: valida que los descuentos de nómina y pagos se apliquen correctamente.
- Planeación: conoce saldo, plazo, intereses y simula pagos adelantados.
- Acceso a beneficios: identifica reestructuras, programas y mejoras aplicables.
- Detección temprana de fallas: corrige inconsistencias antes de afectar tu historial.
- Agilidad en trámites: ten a la mano documentos y comprobantes cuando cambies de empleo, refinancies o vendas.
Paso 1: Obtén o confirma tu NSS
El NSS (11 dígitos) es la llave de acceso a tu información.
Cómo obtenerlo o recuperarlo:
- Portal del IMSS: sección “Consulta tu NSS” con CURP y correo.
- Documentos laborales: recibo de nómina, alta en IMSS.
- Oficina IMSS: con identificación oficial y CURP.
Verifica que el NSS coincida con el que aparece en tus recibos y en Mi Cuenta Infonavit.
Paso 2: Crea o activa “Mi Cuenta Infonavit”
- Entra a micuenta.infonavit.org.mx.
- Da clic en Registrarse (si es tu primera vez).
- Captura tu NSS, nombre, fecha de nacimiento, correo y teléfono.
- Crea una contraseña segura.
Verificación: confirma el correo que recibes y, si el sistema lo solicita, valida datos laborales o del crédito para activar tu acceso.
Paso 3: Navega tu panel y encuentra lo importante
Dentro del panel principal encontrarás:
Saldos y movimientos
- Saldo actual del crédito.
- Historial de pagos (capital, intereses, seguros).
- Fechas de aplicación y proyección de pagos.
Estados de cuenta
- Descarga estados mensuales e históricos para trámites bancarios, fiscales o conciliaciones.
Puntos Infonavit
- Consulta tu puntaje, antigüedad cotizada, salario reportado y saldo en Subcuenta de Vivienda.
Simuladores
- Calcula el impacto de pagos anticipados, cambios de plazo o programas de reestructura.
Paso 4: Documentos que conviene descargar
- Aviso de Retención de Descuentos: entrégalo a tu empleador cuando inicie el crédito, cambies de empleo o lo solicite.
- Estados de cuenta históricos: útiles para comprobación, conciliaciones y fiscal.
- Constancias y certificaciones: para trámites patrimoniales y notariales.
Buenas prácticas para evitar contratiempos
- Actualiza tus datos: correo, teléfono y domicilio vigentes.
- Revisa cada mes: agenda un recordatorio para validar cargos y abonos.
- Respalda tu información: guarda PDFs y capturas de movimientos relevantes.
- Cuida tu identidad: no compartas contraseñas ni documentos en canales no oficiales.
- Confirma tu salario reportado: un subreporte reduce tu capacidad y puede afectar tus puntos.
¿Qué hacer si detectas errores?
- Guarda evidencia: capturas, folios de pago, estados de cuenta.
- Contacta Infonatel: 55 47 97 60 (CDMX) o 800 008 3900 (nacional).
- Usa el chat del portal para seguimiento con folio.
- Acude a un CESI si se requiere corrección presencial (lleva identificación, comprobantes y recibos).
Planeación con base en tu información
- Pagos adelantados al capital: acortan plazo y reducen intereses totales.
- Reestructuras: si cambió tu ingreso, revisa opciones para estabilizar pagos.
- Segundo crédito: si cumples requisitos y puntos, evalúa elegibilidad y destino.
Preguntas frecuentes
¿Puedo consultar todo solo con mi NSS?
Sí. Con tu NSS puedes registrarte y entrar a Mi Cuenta para ver saldos, puntos, estados de cuenta y documentos.
¿Cada cuándo debo revisar mi crédito?
Revisión mensual como mínimo, y siempre que cambies de empleo o detectes variaciones inusuales.
Perdí acceso a mi correo registrado, ¿qué hago?
Recupera acceso desde el portal con validaciones de identidad o acude al CESI con identificación para actualizar tu correo.
¿Puedo ver mis puntos sin relación laboral activa?
Sí, pero para solicitar o reactivar crédito necesitas volver a cotizar.
Checklist rápido
- NSS confirmado.
- Registro en Mi Cuenta Infonavit activo.
- Datos personales y de contacto actualizados.
- Descargas recientes: estado de cuenta y aviso de retención.
- Revisión mensual de saldos y movimientos.
- Respaldo de comprobantes clave.
Consultar tu crédito Infonavit con tu NSS te da control total: valida pagos, previene errores, aprovecha programas y planifica mejores decisiones financieras. Con un hábito de revisión mensual y tus documentos al día, tendrás siempre tu patrimonio bajo control.
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